Planning & Support medewerker

Solliciteer nu

Planning & Support medewerker

Bij Abel Sensors zijn we op zoek naar een Planning & Support medewerker om ons team te komen versterken.

Full-time / Part-time


Zit plannen in jouw bloed? En wil je ervoor zorgen dat jij de spil bent voor beheer en onderhoud van onze sensor systemen? Dan is dit de vacature waar jij naar op zoek bent!

Over de rol

Als Planning & Support medewerker ben jij de spin in het web voor het beheer- en onderhoud van onze sensor systemen. Je werkt in een operationeel team met collega’s. Je bent verantwoordelijk voor externe en interne meldingen en vragen. Je zorgt voor een goede planning en aansturing van de monteurs.


Jouw werkzaamheden zijn:

  • Monitoren van de helpdesk en de binnenkomende klantvragen.
  • Gebruik van ons eigen platform voor het op afstand monitoren van storingen.
  • De afhandeling van tickets en storingen.
  • Communicatie met je collega’s voor 2e en 3e lijns support.
  • Het maken van werkorders tbv de buitendienst
  • Zo efficiënt mogelijk inplannen van de buitendienst
  • Je maakt afspraken met externe installateurs over uitbesteed werk.
  • Het ondersteunen van projectmanager bij organiseren van installaties en logistiek
  • Communicatie met klanten over service, zoals updates, rapportages, SLA, enz.

Daarnaast kan je je takenpakket verder verbreden met zaken zoals Facility, Administratie, Office.

Jouw profiel

  • 24 tot 40 uur beschikbaar (in overleg)

  • Afgeronde MBO of HBO opleiding

  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
  • Je hebt met ervaring met plannen en kan de juiste prioriteiten stellen
  • Je werkt gestructureerd en kan het overzicht bewaren
  • Je kan goed communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, Nederlands en Engels.
  • Je maakt nieuwe software snel eigen
We worden extra enthousiast als je ook over de volgende eigenschappen beschikt
  • Communicatie in Frans of Duits, mondeling of schriftelijk.
  • Je hebt ervaring met het werken in een projectteam.
  • Je houdt van sociaal contact met je collega’s.
  •  En vind het leuk om ze uit te dagen voor een potje Monopoly tijdens een van onze bordspelavonden!

Wij bieden een mooie rol bij een innovatieve startup!

Een werkplek in een prachtig pand aan de gracht, in het hartje van Delft, dichtbij het station en de A13. Een innovatieve en informele werkomgeving met zeer gedreven collega’s. Je werkt samen met een leuk team en je krijgt volop mogelijkheid om je te ontwikkelen, zowel vaktechnisch als binnen het bedrijf. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en wij staan altijd open voor jouw ideeën.

Een fijne werkomgeving en cultuur zijn voor ons erg belangrijk. Onze kernwaarden zijn: toegankelijkheid, teamspirit hebben, je verantwoordelijkheid nemen, inzet (nét dat stapje extra) en innovatief denken.

Arbeidsvoorwaarden:

  • Goed salaris (afhankelijk van relevante werkervaring)
  • 25 vakantiedagen
  • Vakantiegeld
  • Pensioenregeling
  • Persoonlijk ontwikkelingsplan
  • Eindejaarsbonus
  • Reiskostenvergoeding
  • Thuiswerkvergoeding
  • Lunch op kantoor
  • Vrijdagmiddagborrel

Solliciteer

Is deze functie echt wat voor jou? Dan wordt het tijd dat we je ontmoeten! Solliciteer direct via onderstaande button

Solliciteer nu